Możliwe obszary przyczyny
- Zatkany odpływ skroplin
- Źle ustawiony pojemnik
- Nieszczelny przewód wody
- Niedomknięte drzwi i nadmiar szronu
Kolejność nie jest potwierdzeniem uszkodzonej części. Różne przyczyny mogą dawać ten sam objaw.
Woda pod lodówką
Kałuża może pochodzić z odpływu skroplin, pojemnika, kostkarki albo dopływu wody.
Zasada bezpieczeństwa: przerwij pracę przy dymie, iskrach, zapachu spalenizny, śladach porażenia, aktywnym wycieku, pękniętym szkle płyty albo podejrzeniu gazu. Odłącz urządzenie tylko wtedy, gdy można zrobić to bezpiecznie.
Bezpieczne sprawdzenia
- Osusz podłogę i obserwuj, czy woda wraca
- Sprawdź domknięcie drzwi i uszczelkę
- Jeśli jest dopływ wody, zakręć go na czas kontroli
Granica samodzielnej diagnozy: Przy wodzie w pobliżu gniazdka nie dotykaj wtyczki mokrymi dłońmi — odłącz obwód bezpiecznie.
Diagnoza krok po kroku
1. Zapisz warunki
Sprawdź, czy objaw pojawia się zawsze, tylko w określonym programie czy po pewnym czasie pracy.
2. Odczytaj informacje
Zapisz kod błędu, pełny model i wszystkie komunikaty przed resetem.
3. Wykonaj kontrole użytkownika
Wykonuj tylko powyższe kroki i czynności dopuszczone w instrukcji. Nie zdejmuj obudowy.
4. Podejmij decyzję
Jeśli objaw wraca, zatrzymaj urządzenie i przygotuj raport dla serwisu.
Uruchom diagnostę
Sprawdź blokady bezpieczeństwa i zapisz wynik.
Raport dla serwisu
Uporządkuj model, kod i okoliczności.
Wszystkie objawy: Lodówka
Przejdź do strony urządzenia.
Najczęstsze pytania
Czy można dalej używać urządzenia?
Tylko jeśli nie ma sygnałów zagrożenia, instrukcja na to pozwala, a objaw nie pogarsza się. Przy wątpliwości przerwij użytkowanie.
Czy ten objaw wskazuje jedną konkretną część?
Nie. Bez pomiarów i oględzin ten sam objaw może mieć kilka przyczyn. UsterkaTo pokazuje obszary do sprawdzenia.
Co przekazać serwisowi?
Pełny model, kod, moment wystąpienia, powtarzalność, bezpieczne kroki oraz informację o dymie, zapachu, wycieku lub zabezpieczeniach.